Charte communautaire, sécurité et modération — Crush'Up
Notre cadre
Crush'Up aide des adultes à se découvrir et à échanger. Chaque membre est responsable de son comportement, de ses contenus et de ses décisions hors ligne. Le contrôle local de cohérence photo/selfie et la modération ne sont pas une garantie de sécurité, de bonne foi ou de compatibilité. Ne rencontrez jamais quelqu'un si vous avez un doute; en urgence, appelez les secours.
Règles non négociables
Sont interdits :
- tout compte de mineur, usurpation ou contournement des contrôles de cohérence ;
- harcèlement, intimidation, chantage, stalking, menaces, doxxing, discrimination ou discours de haine ;
- nudité ou sollicitation sexuelle non consentie, contenu impliquant un mineur, exploitation ou traite ;
- escroquerie, demande d'argent, faux investissement, cryptoactifs, phishing, publicité non autorisée ou spam ;
- diffusion d'informations privées, d'images d'un tiers sans autorisation, de contenu illégal ou portant atteinte aux droits d'autrui ;
- tentative de collecter des données, de contourner les systèmes, d'utiliser un robot ou d'exporter les profils ;
- activité qui expose autrui à un danger physique, financier, psychologique ou juridique.
Rencontres et événements
Les membres organisent leurs rencontres privées sous leur seule responsabilité. Préférez un lieu public, gardez votre moyen de transport, avertissez un proche et refusez tout rendez-vous qui vous met mal à l'aise. Les organisateurs d'événements sont responsables de la réalité de l'événement, des autorisations, assurances, conditions d'accès, sécurité et règles applicables. Crush'Up intervient uniquement comme intermédiaire technique.
Signaler, bloquer et obtenir de l'aide
Vous pouvez bloquer un membre et signaler un profil, contenu, message ou événement dans l'application. Décrivez les faits, choisissez le motif, joignez uniquement les éléments utiles et évitez de transmettre des données sensibles sans nécessité. Les signalements abusifs ou mensongers sont interdits.
En cas de danger immédiat, contactez les services d'urgence. Pour les demandes légales, écrivez à jams.apps.studio@gmail.com. Le signalement à Crush'Up ne suspend pas les délais pour déposer plainte ou exercer vos droits.
Traitement des signalements
Nous accusons réception du signalement, évaluons les éléments disponibles et pouvons demander des précisions. Une décision peut comprendre l'absence de mesure, le retrait, la réduction de visibilité, une restriction, une suspension ou la suppression du compte. Les mesures urgentes peuvent être prises avant la fin de l'examen lorsqu'elles sont nécessaires à la protection des personnes, à la sécurité ou au respect de la loi.
Nous communiquons les motifs de décision aux personnes concernées lorsque cela est approprié et légalement possible. Un recours interne est disponible à jams.apps.studio@gmail.com pendant six mois. Les modalités DSA figurent dans `08_notice_dsa.md`.
Contrôles automatiques et contestation
Les photos et messages peuvent être examinés automatiquement avant diffusion par Google Cloud Vision et Natural Language. Les contenus classés à faible risque peuvent être autorisés ; les contenus fortement signalés comme explicites, violents ou abusifs peuvent être refusés. Les résultats incertains, incomplets, les langues non validées, les erreurs et les limites de traitement sont renvoyés à une décision humaine. Ces outils peuvent se tromper et ne garantissent pas la sécurité d’une rencontre ni l’authenticité d’un profil.
Un refus automatique de contenu ne provoque pas automatiquement une sanction du compte. Pour demander une révision humaine, contactez jams.apps.studio@gmail.com en indiquant le contenu concerné sans transmettre de document d’identité. La comparaison photo/selfie est effectuée localement sur l’appareil ; les services de modération ne reçoivent pas le selfie.